Quais são os horários de atendimento?
Nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 09:00 às 18:00.

Como acompanhar meu pedido?
Você pode rastrear seu pedido através do código de rastreamento enviado por e-mail ou acessando a opção Rastrear Pedido em nosso site.

Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos cartões de crédito, Pix, e outras opções disponíveis no checkout.

Qual o prazo de entrega?
Em média de 6 a 12 dias úteis após a confirmação do pagamento. Lembrando que o prazo varia de acordo com a sua localização e será informado no momento da compra.

Como faço para trocar ou devolver um produto?
Envie sua solicitação pelo canal Fale Conosco, e nossa equipe orientará sobre o processo de troca ou devolução.

Preciso pagar alguma taxa?
Não! Ao comprar conosco, você não precisa se preocupar com taxas adicionais ou impostos extras. O valor exibido no site já é o preço final, sem surpresas ou cobranças ocultas.

Como é a qualidade das joias?

Nossas joias são feitas com materiais de alta qualidade e exclusivamente banhadas com metais nobres como ouro 24k e ouro branco (ródio) 10 milésimos, elevando o padrão de brilho, resistência e exclusividade.