Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 19 août 2026
Chez Sainte Élégance, la protection de vos données personnelles et le respect de votre vie privée sont des priorités.
La présente Politique de confidentialité explique quelles informations nous pouvons collecter, comment nous les utilisons, dans quelles circonstances elles peuvent être partagées et quels sont vos droits.
1. Informations que nous collectons
Lorsque vous visitez notre site, créez un compte, passez une commande ou nous contactez, nous pouvons collecter certaines informations, notamment :
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Nom et prénom
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Adresse de livraison
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Adresse de facturation
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone
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Informations relatives à vos commandes
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Informations nécessaires au traitement des paiements
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Adresse IP
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Données relatives à votre navigation sur notre site
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Toute information que vous choisissez de nous communiquer
Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement. Nous ne stockons pas directement les informations complètes de votre carte bancaire.
2. Utilisation de vos données
Les informations collectées peuvent être utilisées pour :
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Traiter et expédier vos commandes ;
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Confirmer et suivre vos achats ;
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Gérer les retours, remboursements et demandes liées à vos commandes ;
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Répondre à vos demandes et assurer notre service client ;
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Améliorer notre site, nos produits et nos services ;
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Prévenir les fraudes et les utilisations abusives ;
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Respecter nos obligations légales et réglementaires ;
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Vous envoyer des communications commerciales lorsque vous y avez consenti ou lorsque la réglementation applicable nous y autorise.
3. Partage de vos informations
Certaines informations peuvent être communiquées à des prestataires de services qui nous permettent d'assurer le fonctionnement de notre activité.
Cela peut notamment inclure :
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Prestataires de paiement ;
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Transporteurs et services logistiques ;
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Prestataires techniques et d'hébergement ;
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Outils d'analyse et de performance ;
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Prestataires de service client ;
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Prestataires marketing, lorsque cela est applicable.
Ces prestataires n'accèdent qu'aux informations nécessaires à l'exécution de leurs services.
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
4. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que pendant les périodes éventuellement requises par la législation applicable.
Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles peuvent être supprimées ou anonymisées conformément aux règles applicables.
5. Cookies
Notre site utilise des cookies et technologies similaires afin d'assurer son bon fonctionnement, mémoriser certaines préférences, améliorer votre expérience de navigation et, lorsque cela est autorisé, mesurer l'utilisation de notre site.
Vous pouvez gérer vos préférences relatives aux cookies à partir des paramètres disponibles sur notre site ou de votre navigateur.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.
6. Protection de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos informations personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, l'utilisation abusive, la divulgation ou la modification.
Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut être considérée comme totalement sécurisée.
7. Vos droits
Lorsque la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous accorde ces droits, vous pouvez notamment :
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Demander l'accès à vos données personnelles ;
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Demander la rectification de données inexactes ;
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Demander l'effacement de vos données ;
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Demander la limitation de certains traitements ;
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Vous opposer à certains traitements ;
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Demander la portabilité de vos données lorsque celle-ci est applicable ;
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Retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :
Nous pouvons vous demander certaines informations afin de vérifier votre identité et protéger vos données contre toute demande frauduleuse.
8. Communications commerciales
Si vous vous inscrivez à notre newsletter ou acceptez de recevoir nos communications commerciales, nous pouvons vous envoyer des informations concernant nos produits, nouveautés, offres ou actualités.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans nos communications ou en nous contactant.
9. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.
Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites tiers. Nous vous recommandons de consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de leur communiquer des informations personnelles.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité lorsque cela est nécessaire afin de tenir compte de l'évolution de nos services, de nos pratiques ou de la réglementation applicable.
La version la plus récente sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.
11. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
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